home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Educational Software Cooperative 4 / Educational Software Cooperative 4.iso / mxdb / software / sw4 / s587.asp < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-07-21  |  1.0 KB  |  31 lines
  1. Product: Hotnet
  2.  
  3. Description:
  4.   Whether you call it a help desk, a customer support center, a
  5.   or a trouble desk, telephone technical support can be a beast!
  6.   Hotnet can help - it logs problem calls and solutions and
  7.   easily.  Track calls, recycle solutions with powerful searches.
  8.   TSR capable; multi-user too!  Includes report module; plus you
  9.   can create and modify your own custom reports. Describe
  10.   problems in the caller's own words with a free-form comments
  11.   field.
  12.  
  13.  
  14. Author: Robichaux and Associates, 504-752-2620
  15.  
  16. Version: 3.09 (03-30-92)
  17.  
  18. Needs: IBM PC, DOS 3.1 or better.  NETBIOS LAN for multi-user.
  19.  
  20. Registration fee: $89.00
  21.  
  22. Registration benefits:  Printed manual, master disk, support.
  23.  
  24. Look for: HOTNET.ZIP on BBSs; HN309.ZIP on CompuServe in
  25.   CIS:IBMAPP forum LIBrary 7 (or contact userID 71336,336 for
  26.   assistance); HOTNET.ZIP on GEnie in IBM forum LIBrary 0 (or
  27.   contact userID JEROBICHAUX for assistance).
  28.  
  29. Download size: 420k (about 31 minutes with a 2400 baud modem)
  30.  
  31.